אנחנו, ב-ICU, מקימים, מנהלים ומתפעלים מועדוני לקוחות ברשת, ומציעים ללקוחות שלכם ערכים מוספים מחד; ומאידך, מאפשרים לארגון שלכם ליהנות מערכים מוספים כמו שיפור תדמית החברה בעיני הלקוח, חיזוק נאמנות הלקוח והגדלת ההכנסה פר לקוח.
מה עושים?
מגזין חודשי מקוון המדוור ללקוחות החברה.
News Site – מגזין התוכן האינטרנטי שאנחנו יוצרים מתקבל אצל הלקוח במבנה של אתר, שבאמצעותו הוא יכול להיכנס לאפליקציות שונות ומגוונות, להגיב, לקרוא, לשתף, לצפות בקטעי וידיאו, לבקש בקשות מקוונות, לעיין בחוות דעת של לקוחות אחרים ועוד מגוון פעילויות...
ברכות אישיות בפסח, ראש השנה ויום ההולדת של הלקוח + הטבה
באירועים ובמועדים אנחנו מפיקים גלויות אינטרנטיות ושולחים אותן,
עם או בלי הטבה, למייל האישי של חברי המועדון.
משובים וסקרים:
משובים וסקרים הם כלי עבודה חשוב לכל ארגון. זו דרך לבדוק מה הלקוח רוצה, מה חשוב לו, כמה הוא מרוצה ומה חסר לו.
אנו כותבים את הסקרים והמשובים, מדוורים ומספקים לכם אנליזה שיווקית.
הזמנות לאירועים – מיניסייט להרשמה לאירועים
אנחנו מעצבים ומדוורים הזמנות לאירועים שונים, שבאמצעותן יכולים חברי המועדון ולקוחות פוטנציאליים להירשם, לשאול שאלות ועוד.
חיבור המועדון לאתר וגיוס גולשים למועדון
על מנת לגייס גולשים למועדון הנאמנים נעלה באנר שיציע הטבה משמעותית, וכן תסייע לכם בגיוס הטבות ערכיות.
ארכיון וקידום המועדון בגוגל
לכל חברה אנו רוכשים דומיין, בו נמצא ארכיון של כלל המגזינים והדיוורים של הלקוח. הדומיין מאונדקס לגוגל במגמה לקדם את פעילות המועדון קידום אורגני.
שיתופי פעולה מניבים
אנו יודעים ליצור שיתופי פעולה מניבים בין החברה שלכם ולקוחות ICU אחרים שיש להם מכנה או עניין משותף.
הדרכה לאנשי המכירות / מנהלים בסניפים:
הדרכות וסדנאות למנהלי חנויות ולאנשי מכירות הדרכה בנושא מועדון הלקוחות, חשיבות, משמעויות, רישום חברים למועדון, טיפול בהתנגדויות ומשמעויות של שימור לקוח.
תזכורות והנעה לפעולה באמצעות סלולאר:
SMS:
משלוח מסרים טקסטואליים לכל מחזיקי מכשירים ניידים.
משלוח מסרים ממותגים – דפי נחיתה:
חברתנו תוכל ליצור לכם ממשק שלכם להוצאת קמפיינים באמצעות המכשירים הניידים.
המערכת תדע לומר לנו סטטיסטיקות מדויקות עבור התנהגות הלקוח, כולל הקלקות.
